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A primeira aula de cada curso é gratuita. As demais aulas e os conteúdos exclusivos são liberados após a confirmação do pagamento correspondente. Os pagamentos são realizados por PIX, por meio de provedor de pagamento especializado, e o acesso é liberado automaticamente após a confirmação da transação. Pagamentos não confirmados permanecem pendentes e não liberam o conteúdo.

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Os certificados são emitidos de forma automática para o aluno que concluir todas as aulas do curso. O certificado é pessoal, identifica o aluno e o curso realizado e pode ser validado pelo número de emissão.

Por se tratar de conteúdo digital de acesso imediato, o acesso é liberado no momento da confirmação do pagamento. Solicitações de cancelamento e reembolso serão analisadas conforme o Código de Defesa do Consumidor, especialmente o direito de arrependimento previsto no artigo 49, quando aplicável, observando-se o efetivo uso do conteúdo adquirido. Pedidos devem ser feitos pelos canais de atendimento da plataforma.

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